U kunt uw bestelling annuleren voordat wij deze verzenden. Nadat wij deze naar u hebben verzonden, moet u ons vragen uw bestelling te retourneren. Neem contact op via sales@suprgoods.com en wij helpen u verder.

Neem onmiddellijk contact met ons op via sales@suprgoods.com om uw bestellingen te annuleren, zodat we uw zaak nauwlettend kunnen volgen. We raden u ook aan contact op te nemen met de juiste autoriteiten en uw bank om de gebruikte kaart te blokkeren.

Ja, we verzenden over de hele wereld. Verzendkosten zijn van toepassing en worden toegevoegd bij het afrekenen.

Het hangt ervan af waar u zich bevindt. Bestellingen die hier worden verwerkt, duren 5-7 werkdagen om aan te komen. Leveringen in het buitenland kunnen 7-16 dagen duren. De bezorggegevens worden in uw bevestigingsmail verstrekt.

Wij maken gebruik van alle grote vervoerders en lokale koerierspartners.

Als u onze bestelling niet binnen de geschatte levertijd hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via help@suprgoods.com om er zeker van te zijn dat we uw juiste adres hebben. Houd er rekening mee dat het tot 7 werkdagen kan duren voor leveringen binnen Europa en tot 21 werkdagen voor leveringen buiten Europa.

Gebruik onze maattabel om de maat te vinden die u nodig hebt. U vindt een link naar de maattabel op al onze productpagina's. Als u nog vragen hebt over uw maat, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via sales@suprgoods.com .

Wij geloven er sterk in dat alle stappen, zelfs de kleine, bijdragen aan het redden van ons milieu. Uw kledingstukken zijn net zo schoon op 30 tot 40 graden met het juiste wasmiddel als op hogere temperaturen. Denk elke keer dat u uw kleding wast aan uw bijdrage aan ons milieu. Ons advies: was uw kleding alleen als het nodig is, gebruik een goed wasmiddel en was op de laagst mogelijke temperatuur. Onze kledingstukken zijn robuust, dus u hoeft zich geen zorgen te maken als u ze liever op 60 graden wast.

De verspilling van verpakkingsmaterialen is enorm en zal nog lang blijven bestaan, waardoor onze wereld vervuilt. We dragen niet bij aan meer plastic dat in onze oceaan en de natuur terechtkomt. Daarom sturen we u 100% gerecyclede papieren zakken (België en Nederland) of 100% biologisch afbreekbare zakken (Europa en internationaal). We moedigen u aan om het papier in de juiste container te doen en de envelop te hergebruiken voor uw volgende pakket om het milieu te helpen redden.

Nee, we gebruiken geen Nano Silver in/op onze producten. De technologie die we gebruiken is een polyamidevezel gecoat in zilver, wat het permanent maakt. Het zilver komt niet in water of op uw huid terecht. Het is volkomen veilig om te dragen.

Zilver wordt gemaakt van een polyamidevezel die is gecoat met zilver en samen met bamboe is gesponnen. Het zilver wordt in producten gebreid en verdwijnt niet na verloop van tijd. Het effect van het zilver is getest om langer mee te gaan dan de levensduur van de textielproducten. Het werkt op deze manier: wanneer zilver een beetje vocht ervaart, zal het zilverionen vrijgeven. Deze ionen zullen bacteriën op het oppervlak van de stof doden en voorkomen dat nieuwe bacteriën groeien.

Zoals eerder vermeld wordt bamboegaren op een vergelijkbare manier gemaakt als papier. Er zijn 2 manieren om bamboegaren te maken van bamboebomen. De eerste is een mechanische route. Dit is een duur proces en het levert zeer korte stapelvezels op, wat niet ideaal is voor textiel. De tweede methode is de chemische route. Het proces is hetzelfde als voor papierproductie. Elk garen dat via de chemische route wordt gemaakt, moet viscose (bamboe) worden genoemd. 90% van de textiel op de markt heeft een onjuiste etikettering. In ons streven om een ​​eerlijke relatie met onze klanten op te bouwen, volgen we de Europese wetgeving.

Voor ons zou het zeer zelden zijn dat er geen bestaan. In de afgelopen 25 jaar zijn er geen gevallen gemeld. Onze producten bevatten zilvergaren dat is geproduceerd met 99,99% puur zilver. Wanneer iemand allergisch wordt voor zilveren sieraden, dan komt dit niet door het zilver, maar door de andere metalen in de zilveren sieraden. Zilveren voorwerpen zijn legeringen. De andere metalen kunnen koper, tin en nikkel zijn. Deze laatste twee veroorzaken veel allergische reacties.

We doen ons uiterste best om zo snel mogelijk bij u terug te komen. U kunt binnen 72 uur van ons horen, hoewel we ernaar streven u nog sneller antwoord te geven. In de zomer en op feestdagen kan het iets langer duren.

Als u feedback heeft, horen we dat graag. Uw feedback is erg belangrijk voor ons, of het nu gaat om productideeën of iets dat we kunnen verbeteren. U kunt ons rechtstreeks feedback geven via feedback@suprgoods.com

Het zilver in onze sokken zorgt voor de bacteriën en schimmels op uw voeten. De geuren die in uw schoenen zijn opgeslagen, worden niet door onze sokken verwijderd. Als u uw sokken al een lange tijd draagt, gaan uw schoenen ook frisser ruiken.

U kunt contact met ons opnemen via onze contactpagina! Wij helpen u graag verder.