VOORWAARDEN

Op het moment dat je je bestelling bevestigt, ga je ook akkoord met deze algemene voorwaarden. Dit wordt gezien als een bindende overeenkomst. Op het moment dat wij je bestelling hebben ontvangen, ontvang je automatisch een e-mail ter bevestiging van je bestelling. Indien onze voorraad te laag is om je bestelling uit te voeren, nemen wij contact met je op en bieden wij je de mogelijkheid om je bestelling te annuleren. Lees de algemene voorwaarden voordat je bestellingen plaatst op suprgoods.com. 

LEEFTIJDSBEPERKINGEN

Als je jonger bent dan 18 jaar, moet je je ouder of voogd op de hoogte stellen van ons privacybeleid voordat je je registreert om deze site of een van de diensten van deze site te gebruiken. Dit is wettelijk verplicht. 

BETALING

Onze website SUPRGOODS accepteert de volgende betaalmethoden: Visa, MasterCard, American Express, PayPal, Bancontact en ApplePay (alleen op Safari op een Mac). Als je ervoor kiest om met een debet- of creditcard te betalen, moet je ons alle benodigde informatie verstrekken zoals weergegeven op je kaart. Wij gebruiken Stripe om je betalingen te verwerken, wat een wereldwijd beveiligde en geaccepteerde betalingsgateway is. Het opgeven van de beveiligingscode tijdens het betalingsproces is dus veilig. Al je informatie wordt veilig naar SUPRGOODS (en zijn partners) verzonden via een SSL (Secure Socket Layer) lijn, dat is een versleutelde verbinding. Deze SSL-verbinding voorkomt dat een onbekende en ongeoorloofde bron toegang krijgt tot je klantgegevens. SUPRGOODS slaat geen creditcardgegevens van klanten op na het voltooien van de transactie. Al onze prijzen zijn inclusief Belgische BTW. SUPRGOODS heeft het recht om prijzen op elk moment te wijzigen. Op suprgoods.com worden prijzen weergegeven in Euro (€).

Onze verzendtijden voor een reguliere dienst buiten België zijn 3-7 werkdagen, en een reguliere dienst binnen België is doorgaans 48 uur. SUPRGOODS heeft geen controle over het douaneproces en aanvaardt daarom geen verantwoordelijkheid voor vertragingen in douaneprocessen buiten de EU. Al onze verzendtijden zijn schattingen. Internationale verzendkosten variëren van continent tot continent. De prijzen worden automatisch aan de aankoop toegevoegd op basis van het verzendadres. Onze klantenservice is beschikbaar om vragen over verzendkosten te beantwoorden via help@suprgoods.com. 

RETOUREN

In sommige gevallen bieden wij een volledige terugbetaling aan voor bestellingen die binnen 14 dagen na aankoop worden geretourneerd. Als je je goederen wilt wijzigen of retourneren, gebruik dan ons formulier dat je hier vindt.

Alle verkopen van mondkapjes zijn definitief om hygiënische en veiligheidsredenen. Mondkapjes kunnen niet worden geretourneerd, zelfs niet ongeopend.

Als je een omruiling wilt plannen, laat ons dan weten welke producten (maten en kleuren) je in plaats daarvan wilt. Al onze pakketten worden verzonden in een herbruikbare envelop, die kan worden gebruikt voor retourzendingen. Het product moet in de originele verpakking worden geretourneerd. Zendingen bevatten geen retourlabel. Een retourlabel wordt verstrekt zodra het retourformulier is ingevuld. Alle retourkosten zijn voor rekening van de klant. Alle retourzendingen die niet voldoen aan de bovenstaande vereisten worden door SUPRGOODS geweigerd. Houd er rekening mee dat de klant het ontvangstbewijs van de retourzending moet bewaren totdat het product is ontvangen en terugbetaald door SUPRGOODS. Stuur het pakket naar:

SUPRGOODS
Groenstraat 59
2870 Puurs-Sint-Amands
Belgium

Zodra het geretourneerde product door SUPRGOODS is ontvangen, wordt het artikel/de artikelen geruild of terugbetaald volgens je verzoek. SUPRGOODS draagt in sommige omstandigheden de kosten voor uitgaande verzending, maar behoudt zich het recht voor om aanvullende verzendkosten van de klant te vragen.

CREDITCARD WIJZIGEN

Als je je creditcard moet wijzigen, hoef je alleen maar in te loggen op je account en "Betaling" te kiezen, waarna je je creditcardgegevens moet wijzigen. 

GARANTIE

Alle producten van SUPRGOODS worden geleverd met 1 jaar fabrieksgarantie. Deze garantie omvat fouten in de stof, afwerking en andere fabricagegerelateerde fouten. De garantie is niet van toepassing op defecten veroorzaakt door normale slijtage. Voor garantieclaims kunt u contact opnemen met de klantenservice via help@suprgoods.com.

VOORWAARDEN COUPONCODES

Couponcodes kunnen alleen online worden ingewisseld. Slechts één (1) couponcode mag per gebruikersaccount / per huishouden / per promotie worden ingewisseld. De couponcode is alleen inwisselbaar op geselecteerde merchandise. Couponcodes kunnen een minimale aankoopwaarde van 100 (honderd) euro vereisen. Couponcodes kunnen niet worden gebruikt in combinatie met andere kortingen, coupons, promoties of andere promotieaanbiedingen. Couponcodes moeten opnieuw worden ingevoerd in de winkelwagen om op je bestelling te worden toegepast. Couponcodes kunnen niet worden toegepast nadat de bestelling is ingediend. Couponcodes kunnen beperkt zijn tot de vervaldatum, op elk (GMT) – ongeacht de fysieke tijdzone/locatie van de codehouder. 

OVERMACHT 

Wij hebben het recht om overmacht te claimen in geval van oorlog, oorlogsachtige gebeurtenissen, burgeroorlog, revolutie, overheidssanctie, staking, lock-out, blokkade, natuurramp of iets dergelijks. Dit betekent dat de overeenkomst niet geheel of gedeeltelijk hoeft te worden nagekomen. Mocht dit, tegen de verwachting in, toch gebeuren, dan zullen wij proberen je op de hoogte te stellen.

HET BEDRIJF 

SUPRGOODS is de officiële online winkel voor milieuvriendelijke kleding. SUPRGOODS valt onder Belgisch recht en is geregistreerd in België op:

Datio BV
Groenstraat 59
2870 Puurs-Sint-Amands
Belgium
BTW: BE0872616156
E-mail: corporate@suprgoods.com