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Lorsque vous confirmez votre commande, vous approuvez également ces conditions générales. Cela est considéré comme un accord contraignant. Dès que nous recevons votre commande, un e-mail confirmant votre commande vous est automatiquement envoyé. Dans le cas où le niveau de stock serait trop bas pour nous permettre d'honorer votre commande, nous entrerons en contact avec vous afin de vous donner la possibilité d'annuler votre commande. Veuillez lire les conditions générales avant de passer commande sur suprgoods.com.  

RESTRICTIONS D'ÂGE

Si vous avez moins de 18 ans, vous devez faire connaître notre politique de confidentialité à votre parent ou gardien légal avant de vous inscrire pour utiliser ce site ou tout autre service proposé par le site. Ceci est imposé par la loi.  

PAIEMENT

Notre site web SUPRGOODS accepte les modes de paiement suivants : Visa, MasterCard, American Express, PayPal, Bancontact et ApplePay (uniquement sur Safari sur Mac). Si vous choisissez de payer par carte de débit ou de crédit, vous devez nous fournir toutes les informations nécessaires telles qu'elles figurent sur votre carte. Nous utilisons Stripe pour traiter vos paiements qui est une passerelle de paiement mondialement sécurisée et acceptée. Ainsi, fournir le code de sécurité pendant le processus de paiement est sûr. Toutes vos informations sont envoyées en toute sécurité à SUPRGOODS (et ses partenaires) sur une ligne SSL (Secure Socket Layer), c'est-à-dire une connexion cryptée. Cette connexion SSL empêche toute source inconnue et non autorisée d'accéder à vos informations client. SUPRGOODS n'enregistre pas les informations de carte de crédit du client après avoir effectué la transaction. Tous nos prix incluent la TVA belge. SUPRGOODS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Sur SUPRGOODS.com les prix sont indiqués en Euro (€).

Nos délais d'expédition pour un service régulier en dehors de la Belgique sont de 3 à 7 jours ouvrables, et pour un service régulier en Belgique, ils sont généralement de 48 heures. SUPRGOODS Nous n'avons aucun contrôle sur les procédures douanières et nous n'acceptons donc aucune responsabilité pour les retards dans les procédures douanières en dehors de l'UE. Tous nos délais de livraison sont des estimations. Les frais d'expédition internationaux varient d'un continent à l'autre. Les prix sont automatiquement ajoutés à l'achat en fonction de l'adresse de livraison. Notre service clientèle est disponible pour répondre à toutes les questions concernant les frais d'expédition sur [email protected]. 

RETOURS

Dans certains cas, nous pouvons offrir un remboursement complet pour les commandes retournées dans les 14 jours suivant l'achat. Si vous souhaitez effectuer un changement ou retourner vos marchandises, veuillez utiliser notre formulaire ici.

Toutes les ventes de masques faciaux sont finales pour des raisons sanitaires et de sécurité. Les masques faciaux ne peuvent pas être retournés, même s'ils n'ont pas été ouverts.

Si vous souhaitez programmer un échange, veuillez nous indiquer les produits (tailles et couleurs) que vous souhaitez à la place. Tous nos colis sont envoyés dans une enveloppe réutilisable, qui peut être utilisée pour les retours. Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine. Les envois ne comportent pas d'étiquette de retour. Une étiquette de retour vous sera fournie une fois le formulaire de retour rempli. Tous les frais de retour sont à la charge du client. Tous les retours qui ne répondent pas aux exigences ci-dessus seront rejetés par SUPRGOODS. Veuillez noter que le client doit conserver le reçu de l'envoi de retour jusqu'à ce que le produit soit reçu et remboursé par SUPRGOODS. Envoyez le paquet à :

SUPRGOODS
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Belgique

Une fois que le produit que vous avez retourné est reçu par SUPRGOODS, l'article ou les articles seront échangés ou remboursés selon votre souhait. SUPRGOODS prendra en charge les frais de port sortants sous certaines circonstances, mais se réserve le droit de réclamer au client les frais de port additionnels occasionnés.

CHANGER DE CARTE DE CRÉDIT

Si vous avez besoin de modifier vos informations de carte de crédit, il vous suffit de vous connecter à votre compte et de choisir « Paiement ». Vous pourrez ensuite les y modifier.  

GARANTIE

Tous les produits de SUPRGOODS sont assortis d'une garantie de fabrication d'un an. Cette garantie couvre les défauts de tissu, de fabrication et autres erreurs liées à la fabrication. La garantie ne s'applique pas aux défauts causés par l'usure normale. Pour toute demande de garantie, veuillez contacter le service clientèle à l'adresse suivante [email protected]..

CONDITIONS DES CODES PROMO

Les codes de coupon peuvent uniquement être utilisés en ligne. Seul un (1) code de coupon peut être utilisé par compte d'utilisateur/foyer/promotion. Le code de coupon peut s'échanger uniquement contre des marchandises sélectionnées. Ils peuvent demander un achat d'une valeur minimale de 100 (cent) euros. Ils ne peuvent pas être utilisés en combinaison avec d'autres promotions, coupons, réductions ou autres offres promotionnelles. Ils doivent être entrés à nouveau dans le panier afin de s'appliquer à votre commande. Ils ne peuvent être appliqués après que la commande ait été effectuée. Il se peut qu'ils aient une date d'expiration (GMT) – indépendamment du fuseau horaire physique ou de l'endroit où se trouve le détenteur du code.  

FORCE MAJEURE 

Nous nous réservons le droit de faire valoir un cas de force majeure dans le cas d'une guerre, d'un événement de guerre, d'une guerre civile, d'une révolution, de sanctions gouvernementales, d'une grève, d'un lockout, d'un embargo, d'un désastre naturel ou autre. Cela signifie que l'accord pourra ne pas être honoré, partiellement ou intégralement. Si une telle éventualité, contre toute attente, devait se présenter, nous nous efforcerons de vous en informer.

L'ENTREPRISE 

SUPRGOODS est la boutique en ligne officielle pour vêtements écologiques. SUPRGOODS est soumise au droit belge et est enregistrée en Belgique à l'adresse :

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