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RESTRICTIONS D'ÂGE

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PAIEMENT

Notre site Web SUPR GOODS accepte les modes de paiement suivants : Visa, MasterCard, American Express, PayPal, Bancontact et ApplePay (uniquement sur Safari sur Mac). Si vous choisissez de payer par carte de débit ou de crédit, vous devez nous fournir toutes les informations nécessaires telles qu'elles apparaissent sur votre carte. Nous utilisons Stripe pour traiter vos paiements, une passerelle de paiement sécurisée et acceptée dans le monde entier. Ainsi, fournir le code de sécurité pendant le processus de paiement est sûr. Toutes vos informations sont envoyées en toute sécurité à SUPR GOODS (et à ses partenaires) via une ligne SSL (Secure Socket Layer), c'est-à-dire une connexion cryptée. Cette connexion SSL empêche toute source inconnue et non autorisée d'accéder à vos informations client. SUPR GOODS n'enregistre pas les informations de carte de crédit du client après avoir terminé la transaction. Tous nos prix incluent la TVA belge. SUPR GOODS a le droit de modifier les prix à tout moment. Sur suprgoods.com, les prix sont indiqués en euros (€).

Nos délais d'expédition pour un service régulier en dehors de la Belgique sont de 3 à 7 jours ouvrables, et un service régulier en Belgique est généralement de 48 heures. SUPR GOODS n'a aucun contrôle sur le processus douanier et nous déclinons donc toute responsabilité en cas de retard dans les processus douaniers en dehors de l'UE. Tous nos délais d'expédition sont des estimations. Les frais d'expédition internationaux varient d'un continent à l'autre. Les prix sont automatiquement ajoutés à l'achat en fonction de l'adresse de livraison. Notre service client est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant les frais d'expédition sur help@suprgoods.com.

RETOURS

Nous pouvons dans certains cas proposer un remboursement complet pour les commandes retournées dans les 14 jours suivant l'achat. Si vous souhaitez effectuer un échange ou retourner vos marchandises, veuillez utiliser notre formulaire disponible ici .

Toutes les ventes de masques faciaux sont définitives pour des raisons d'hygiène et de sécurité. Les masques faciaux ne peuvent pas être retournés, même s'ils ne sont pas ouverts.

Si vous souhaitez planifier un échange, veuillez nous indiquer les produits (tailles et couleurs) que vous souhaitez à la place. Tous nos colis sont envoyés dans une enveloppe réutilisable, qui peut être utilisée pour les retours. Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine. Les envois n'incluent pas d'étiquette de retour. Une étiquette de retour sera fournie une fois le formulaire de retour complété. Tous les frais de retour sont à la charge du client. Tous les retours qui ne répondent pas aux exigences ci-dessus seront rejetés par SUPR GOODS. Veuillez noter que le client doit conserver le reçu de l'envoi de retour jusqu'à ce que le produit soit reçu et remboursé par SUPR GOODS. Envoyez le colis à :

PRODUITS SUPRÊMES
Rue Verte 59
2870 Puurs-Saint-Amand
Belgique

Une fois que le produit que vous avez retourné est reçu par SUPR GOODS, le ou les articles seront échangés ou remboursés selon votre demande. SUPR GOODS prendra en charge les frais d'expédition sortants dans certaines circonstances, mais se réserve le droit de demander des frais d'expédition supplémentaires au client.

CHANGER DE CARTE DE CRÉDIT

Si vous devez changer votre carte de crédit, il vous suffit de vous connecter à votre compte et de choisir « Paiement », après cela, vous devez modifier les informations de votre carte de crédit.

GARANTIE

Tous les produits SUPR GOODS bénéficient d'une garantie de fabrication d'un an. Cette garantie couvre les défauts de tissu, de fabrication et autres erreurs liées à la fabrication. La garantie ne s'applique pas aux défauts causés par l'usure normale. Pour toute réclamation au titre de la garantie, veuillez contacter le service client à l' adresse help@suprgoods.com .

CONDITIONS DES CODES DE RÉDUCTION

Les codes de réduction ne peuvent être utilisés qu'en ligne. Un (1) seul code de réduction peut être utilisé par compte utilisateur / par foyer / par promotion. Le code de réduction est utilisable uniquement sur certains produits. Les codes de réduction peuvent nécessiter un achat d'une valeur minimale de 100 (cent) euros. Les codes de réduction ne peuvent pas être utilisés en combinaison avec d'autres remises, coupons, promotions ou autres offres promotionnelles. Les codes de réduction doivent être saisis à nouveau dans le panier pour être appliqués à votre commande. Les codes de réduction ne peuvent pas être appliqués après la soumission de la commande. Les codes de réduction peuvent être limités à leur date d'expiration, à tout moment (GMT) - quel que soit le fuseau horaire/l'emplacement physique du détenteur du code.

FORCE MAJEURE 

Nous avons le droit d'invoquer la force majeure en cas de guerre, d'événement militaire, de guerre civile, de révolution, de sanction gouvernementale, de grève, de lock-out, de blocus, de catastrophe naturelle ou autre. Cela signifie que le contrat n'a pas besoin d'être exécuté en partie ou en totalité. Si cela devait se produire, contre toute attente, nous nous efforcerions de vous en informer.

L'ENTREPRISE

SUPR GOODS est la boutique en ligne officielle de vêtements écologiques. SUPR GOODS est régie par le droit belge et enregistrée en Belgique à l'adresse suivante :

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Rue Verte 59
2870 Puurs-Saint-Amand
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